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Política de No Reembolso

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Todos los pagos son finales. MiRumboTV es un servicio prepagado que se activa inmediatamente después del pago, por eso no hacemos reembolsos totales ni parciales por ningún motivo. Para que compres con tranquilidad, te damos una prueba gratis antes de pagar y soporte humano 24/7 durante todo tu plan.

1. Por qué no hay reembolsos

Cuando pagas, reservamos tu acceso, asignamos tu cuenta y un asesor te activa el Servicio. Es un servicio digital prepagado que se entrega de inmediato, así que el pago no se puede devolver.

2. Casos en los que no aplica reembolso

No se hacen reembolsos, totales ni parciales, en ningún caso, incluidos:

Cambio de opinión o arrepentimiento después de pagar.
No usar el Servicio o usarlo menos de lo esperado.
Cancelar antes de que termine el plan comprado.
Cambios en el catálogo, la programación o la disponibilidad de títulos.
Problemas con tu internet, tu equipo, tu red o incompatibilidad de un equipo no soportado.
Suspensión o cancelación por uso indebido o incumplimiento de los Términos.
Haber comprado un plan distinto al que querías.

3. Prueba gratis antes de comprar

Por esta política te ofrecemos una prueba gratis en tu propio equipo antes de pagar. Pídela por WhatsApp. Te recomendamos comprar solo después de probar.

4. Si algo falla

Si el Servicio presenta una falla, escríbenos: nuestro soporte la resuelve contigo. Si la falla es atribuible a MiRumboTV y no logramos resolverla, te compensamos con días adicionales de servicio equivalentes al tiempo afectado. Esta compensación es en tiempo, nunca en dinero.

5. Pagos duplicados o errores de cobro

Si por un error técnico se te cobró dos veces el mismo plan, envíanos los comprobantes por WhatsApp. El cobro duplicado se aplica como tiempo adicional a tu cuenta o se corrige directamente en el procesador de pagos, según corresponda. Esto no es un reembolso del plan comprado.

6. Contracargos

Antes de abrir una disputa con tu banco, Square o PayPal, contáctanos. Un contracargo por un servicio entregado viola los Términos: el acceso se suspende y presentaremos la evidencia de compra, aceptación de esta política y activación del Servicio.

7. Aceptación

Al realizar el pago de cualquier plan confirmas que leíste y aceptas esta Política de No Reembolso y los Términos y Condiciones.

8. Contacto

WhatsApp: +1 (877) 497-7107 (24/7)
Messenger: m.me/103005035923390
Facebook: facebook.com/mirumboo